Octopus

Le système Octopus permet aux utilisateurs de soumettre des incidents et des demandes de service. Cela concerne des problèmes, des travaux d’entretien et de réparation touchant les services des ressources matérielles et des technologies de l’information. L’information est acheminée au service concerné sous forme de requête.

Les fonctionnalités du système ont pour but de documenter et de résoudre les incidents et demandes du quotidien le plus efficacement possible.

Octopus est accessible en cliquant ici.